2005. április 1-jén kezdte meg működését az Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat, amely a nap 24 órájában, Magyarországról ingyenesen hívható telefonszámon (06-80-20-55-20) keresztül nyújt segítséget a kapcsolati erőszak, a prostitúció és az emberkereskedelem áldozatainak.
A szolgálat a telefonon keresztül történő információnyújtáson kívül a válsághelyzetben lévő állampolgároknak szükség esetén titkos menedékhelyen történő azonnali elhelyezésben is segít.
A telefonszolgálat fennállásának 10. évfordulója alkalmából 2015. április 2-án szakmai konferencia került megrendezésre, amelyen köszöntőt mondott Schanda Tamás, az Emberi Erőforrások Minisztériumának ifjúságpolitikáért és esélyteremtésért felelőt helyettes államtitkára.
A résztvevők szekcióülések keretében a gyermekbántalmazás, a bántalmazás dinamikája, és a bántalmazás felismerése mellett az emberkereskedelem áldozatainak jellemzőivel, segítésével kapcsolatban is bővíthették ismereteiket.